上万果粉借官微投诉，苹果售后服务遭质疑

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媒体报道援引知情人士透露，果粉尽管苹果并没有阻止孙正义投资鲁宾的智能手机创业项目的交易，果粉但苹果向远景基金的投资承诺让软银对苹果竞品公司的投资兴趣变得更复杂或者说微妙。 图注：借官2017年3月27日，借官“安卓之父”安迪·鲁宾首次让新智能手机公开“暂露头角”实际上，孙正义凭借其电信市场的实力在苹果承诺向远景基金出资10亿美元之前就已经与苹果建立了紧密的关系，最早可能要追溯孙正义的电信运营公司在2008年首次将iPhone引入到日本的时候。

据知情人士透露，微投孙正义的团队可能每次同时看几十个项目，即便孙正义已经跟项目方以握手的方式达成了君子协定，项目也可能最终会被软银叫停。如果说孙正义的投资风格比较不可预测，苹果但考虑到孙正义的名气、苹果资金实力和战略资源(譬如在电信领域)以及有时非常具有诱惑性的投资条款会让软银在创业圈继续风光无限，该事件估计也很难对孙正义在投资界的地位造成很大影响。2016年10月14日，服务软银集团宣布将组建目标规模1000亿美元的软银远景基金(VisionFund)，服务主要投资全球科技领域(有报道称该基金侧重机器人、人工智能、物联网和相关硬件)的创业公司和更成熟的企业，成为全世界范围内该领域最大规模的基金巨孽。

后续加入的其他投资者(LPs)包括为智能手机制造芯片的高通公司、遭质以代工iPhone而闻名的富士康公司、甲骨文公司董事会主席埃里森以及苹果公司。后来，上万诉售后他创立了雅虎日本，并在中国电子商务巨头阿里巴巴中拥有相当大的份额。

但是不能忽略的是，果粉这位创始人毕竟是“安卓之父”，是他在2005年将自己的创业项目“安卓”卖给了谷歌。

尽管如此，借官失去软银的投资以及投资可能带来的战略资源(尤其是电信运营商角度的支持)对这个智能手机创业项目来说都是不小的损失。活动结束后我超额完成了KPI，微投通过数据分析，复盘时总结了活动成功的关键因素，下次活动继续沿用，也发现了存在的问题，下次改进。

3、苹果核心指标与相关关系前面说到数据分析的重要性，苹果其实刚进公司时，我连PV、UV是什么都不知道，但现在我了解了运营工作相关的几个核心业绩指标：流量(PV、UV)、转化、留存、复购。刚入职的时候，服务我觉得转手绘特别美，服务想做一个专题，当时被嘲笑品位低，就没有做，后来某一个同学做了这个，效果惊人，这就变成了一个最大的类目。

还包括周报、遭质月报，分析一整个阶段内的趋势变化。那什么样的人适合做运营?在我这个段位，上万诉售后我还不知道。

(责任编辑：朱子岩)